정보 변경

아이디 및 비밀번호 찾기/변경

• 아이디/비밀번호 찾기: 페이앱 로그인 화면에서 “아이디/비밀번호 찾기” 기능을 통해 아이디 또는 비밀번호를 확인 할 수 있습니다.

• 비밀번호 변경: 비밀번호를 변경하려면 페이앱 판매자 관리자 페이지 → 설정 → 정보 변경 메뉴에서 가능합니다. 주기적으로 비밀번호를 변경하여 보안 강화하시기 바랍니다.

• 아이디 변경: 페이앱 아이디는 변경할 수 없습니다. 아이디를 변경하려면 새로운 아이디로 재가입해야 하므로, 가입 시 원하는 아이디로 설정하는 것이 좋습니다. (또는 고객센터에 계정 탈퇴 후 재가입을 문의)

사업자 등록증 정보 변경

판매자의 사업자등록번호가 변경된 경우 페이앱 계정을 새로 가입해야 합니다. 이는 사업자번호가 결제와 정산의 식별자 역할을 하기 때문입니다.

• 기존 계정 처리: 만약 기존 계정에 거래 내역이 있다면, 새로운 사업자번호로는 이어지지 않으므로 필요 시 기존 계정의 정산을 모두 완료한 후 탈퇴하거나, 그대로 두고 새로운 계정을 운영할 수 있습니다.

• 서류 제출: 신규 사업자번호로 가입한 후에는 다시 계약서류를 작성하여 제출해야 합니다. 가입 다음날 이메일로 전자계약서가 발송되므로, 이를 작성 제출하거나 홈페이지에서 직접 계약서를 출력 작성 후 메일(payapp@udid.co.kr)로 보내시면 됩니다. (편하신 방법으로 한 번만 제출하시면 됩니다.)

• 예외: 단순히 사업자등록증 상 상호나 주소가 변경된 경우는 기존 계정으로 계속 사용 가능하며, 아래 상점명 변경 절차를 따르면 됩니다.

상점명 및 사업자정보 변경하기

페이앱에 등록된 상점명(판매자명)이나 사업자 정보(상호명, 주소)가 바뀌는 경우 다음과 같이 처리합니다.

• 상점명(판매자명) 변경: 판매자 관리자 페이지 → 설정 → 정보 변경 → 판매자명에서 직접 수정할 수 있습니다. 이 이름은 결제 시 구매자에게 표시되는 명칭으로, 자유롭게 변경 가능합니다.

• 사업자명(상호명) 또는 주소 변경: 이는 세금계산서 발행 등과 관련된 정보이므로 변경된 내용이 적힌 사업자등록증 사본을 이메일(payapp@udid.co.kr) 또는 채팅문의로 제출해주셔야 합니다. 이메일에는 당시 이메일, 사업자번호, 페이앱 아이디 등을 함께 적어 본인 확인을 해주시기 바랍니다. 담당자가 확인 후 시스템의 사업자 정보를 변경해 드립니다. (사업자번호 자체가 바뀌는 경우는 위 “사업자등록증 변경” 절차를 따릅니다.)

참고: 상호명/주소 등 사업자 정보 변경은 내부 확인 절차가 필요하므로 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 변경 요청 후 완료되기까지 영업일 기준 1~2일 정도 소요될 수 있습니다.