보증보험 연장 및 만료 안내
보증보험의 유효기간이 도래하여 만료 예정인 경우, 페이앱에서 만료 1개월 전쯤 사전에 연장 안내를 드립니다. 페이앱 담당자가 유선으로 연락드리며, 연락이 닿지 않을 경우 문자 메시지 등으로 연장 안내를 보내드립니다. 안내를 받으셨다면 기한 내에 보증보험 연장 절차를 진행해 주세요.
연장 절차: 보증보험 연장을 원하시는 경우 아래 링크로 접속하여 개인정보 동의 후 페이앱 상담원에게 연장 접수 요청 부탁드립니다.
서울 보증보험 조회동의 : https://m.sgic.co.kr/biz/cmw/index.html?p=CMWSGN010001F01
이후 증권 발행시 알림톡의 안내에 따라 추가 보험료 납부 등의 절차를 진행하시면 됩니다. 연장 심사에도 1~2 영업일 정도 소요될 수 있으므로 기간에 여유를 두고 신청하시기 바랍니다. 연장이 완료되면 계속해서 정상 정산이 이뤄집니다.
연장 원치 않을 시: 보증보험 연장은 연장 진행 여부는 꼭 고객센터측으로 문의 부탁드립니다.
또한, 보증보험 전자서명까지 완료했을 때 정산 가능 시점에 대한 문의가 많습니다. 보증보험 계약의 전자서명을 완료하고 보험료 납부까지 마친 경우, 해당 사실이 확인된 당일 또는 익일에 정산 가능 상태로 전환됩니다. 즉, 보증보험 절차 완료 후 길어도 다음 영업일부터는 정상적으로 정산을 받으실 수 있습니다.
보증보험 증액 신청
영업 확장 등으로 인해 보증보험 가입 금액(증권 금액)을 증액해야 하는 경우, 페이앱을 통해 증액을 신청할 수 있습니다.
증액 신청 방법: 먼저 현재 보증보험 금액별 보험료를 확인하시고, 원하는 증액 금액을 페이앱 상담원에게 알려주세요. 페이앱에서 서울보증보험 측에 증액 접수를 도와드립니다. 증액 신청 또한 영업일 기준 1~2일 정도 심사 시간이 소요될 수 있습니다.
증액 시 추가 절차: 증액 접수 후에는 최초 가입 때와 마찬가지로 전자서명 절차를 진행합니다. 서울보증보험에서 전자서명 요청이 오면 서명을 완료해주세요. 또한 증액에 따른 추가 보험료 납부도 이루어집니다.
증액 후 정산 가능 시점: 증권 증액에 대한 전자서명 및 보험료 납부까지 모두 완료한 경우, 당일 또는 익일에 확인된 뒤 정산 가능 상태로 변경됩니다. (보증보험 신규 가입과 동일하게 처리)