블로그페이(BlogPay)는 별도의 쇼핑몰 없이 블로그나 SNS 상에서 상품 판매를 지원하는 서비스로, 페이앱과 연동되어 결제 및 정산 기능을 제공합니다. 페이앱은 블로그페이 사용자에게 결제대행과 정산 서비스만을 제공하며, 그 외의 블로그 관리나 상품 등록 관련 문의는 블로그페이 측에서 담당합니다.
블로그페이 서비스 안내 및 문의
블로그페이와 페이앱의 관계: 블로그페이에서 발생한 결제는 페이앱이 중계하여 처리합니다. 쉽게 말해 블로그페이를 통해 판매를 하면, 결제 승인과 정산은 페이앱 시스템으로 이루어집니다. 따라서 블로그페이 사용자는 가입후 바로 결제를 받을 수 있지만, 그 뒤의 대금정산은 페이앱으로부터 이루어지는 형태입니다.
문의 처리 구분: 결제 및 정산 관련 문의(예: 결제가 안 된다, 정산이 언제 되나 등)는 페이앱 고객센터에서 안내해 드릴 수 있습니다. 반면, 블로그페이 자체 기능 문의(상품 등록 방법, 블로그페이 사이트 오류 등)는 블로그페이 측에 문의하셔야 합니다. 블로그페이 페이지 하단에 상담 채널이 마련되어 있으므로, 해당 상담 채널을 이용하면 블로그페이 운영팀과 상담할 수 있습니다.
블로그페이 상담 채널: 블로그페이 상담 채널 바로가기 – 블로그페이 관련 문의를 하실 수 있는 공식 창구입니다. (페이앱 상담 채널과는 별도로 운영)
요약하면, 페이앱 = 결제/정산 담당, 블로그페이 = 쇼핑몰 운영 지원으로 역할이 나뉘어 있으니, 궁금하신 내용에 맞춰 적절한 곳에 문의 부탁드립니다.
블로그페이 무통장입금 설정
블로그페이를 통해 무통장 입금 결제(계좌이체)를 받고 싶다면, 블로그페이 관리자 환경설정에서 무통장 계좌를 등록해야 합니다. (이 기능은 정산서류 제출 및 심사 완료된 판매자에 한해 활성화됩니다.)
계좌 설정: 블로그페이 관리자 페이지 → 환경설정 → 운영정책 → 결제설정에서 “무통장입금 계좌 설정” 항목을 찾습니다. 여기서 본인의 은행 계좌 정보를 등록하고 사용 신청을 하면 됩니다. 블로그페이 운영팀의 확인 후 계좌가 활성화됩니다.
결제 프로세스: 구매자가 결제 시 무통장입금 옵션을 선택하면, 등록된 계좌 정보(은행명/계좌번호/예금주)가 안내됩니다. 구매자가 해당 계좌로 금액을 입금하면, 판매자는 블로그페이 관리 페이지에서 입금 여부를 확인하고 주문을 처리합니다. 페이앱 결제수단으로 발생한 주문의 정산은 페이앱을 통해 다른 거래와 마찬가지로 D+5에 이루어집니다. 무통장 입금 건에 대해 추가 수수료는 없습니다.
계좌 변경: 무통장 입금에 사용되는 계좌를 변경하려면, 블로그페이 관리자 → 환경설정 → 결제설정에서 새로운 계좌 정보로 수정하면 됩니다. 변경 후에는 이후 주문부터 새 계좌로 안내됩니다.